Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: DIGESTIVOS LEVANTE SL
NIF: B56952930
Domicilio: Avenida Benito Pérez Galdós, 135º A, 03004, Alicante, España
Correo electrónico de contacto: info@institutodigestivoalicante.es
Correo electrónico para protección de datos: info@institutodigestivoalicante.es
Sitio web: institutodigestivoalicante.es

2. Datos personales que podemos tratar

A través de este sitio web se podrán tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitud de información, petición de cita, comunicaciones por email u otros canales habilitados.

Estos datos pueden incluir:

Nombre y apellidos.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos incluidos en el mensaje enviado por el usuario.
Datos necesarios para gestionar una solicitud de información o cita.
En su caso, datos relacionados con la salud que el usuario decida comunicar voluntariamente.

Se recomienda no incluir información médica sensible a través de formularios generales salvo que sea estrictamente necesario para gestionar la solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar las solicitudes de información recibidas a través del sitio web.
Atender consultas realizadas por los usuarios.
Gestionar peticiones de cita o contacto profesional.
Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso del sitio web.

En caso de que se habilite el envío de comunicaciones comerciales, estas solo se enviarán cuando exista una base legal adecuada para ello, como el consentimiento del usuario o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:

El consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario o acepta una finalidad concreta.
La aplicación de medidas precontractuales o la gestión de una solicitud realizada por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

Cuando el usuario facilite datos relacionados con la salud, estos se tratarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y, en su caso, consentimiento explícito o necesidad asistencial conforme a la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio relacionado con la solicitud del usuario.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios al responsable, como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, herramientas de gestión, email o soporte informático, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.

Este punto deberá revisarse en función de las herramientas concretas instaladas en la web, como servicios de analítica, formularios, CRM, email marketing, mapas, vídeos incrustados o sistemas de reserva online.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. La AEPD recoge estos derechos como parte del marco de protección de datos aplicable a los responsables del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Email: info@institutodigestivoalicante.es
Dirección postal: Avenida Benito Pérez Galdós, 135º A, 03004, Alicante, España

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de documentación que permita acreditar la identidad del solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los datos

DIGESTIVOS LEVANTE SL adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.